Expédition et livraison

Dernière mise à jour : 15 octobre 2026

Nous expédions les commandes Pavia Home depuis les Pays-Bas. La disponibilité de la livraison, les frais de port et toute offre de livraison gratuite applicable à votre adresse sont affichés lors du paiement avant que vous ne régliez votre commande.

Frais de livraison

La livraison est actuellement disponible vers ces quatre pays. Les frais définitifs et les informations de livraison sont indiqués avant le paiement.

Traitement et disponibilité

Les commandes sont préparées les jours ouvrables, hors jours fériés. La disponibilité des stocks ainsi que toute estimation de livraison ou date de précommande spécifique sont indiquées avec l'offre ou lors du paiement. Si un article est proposé en précommande, sa date d'expédition prévue doit être clairement indiquée avant l'achat.

Livraison

Le délai de livraison convenu lors du paiement s'applique à votre commande. Si aucun délai de livraison n'est convenu, les commandes des consommateurs doivent être livrées sans retard injustifié et normalement dans un délai de 30 jours. En cas de retard, nous vous en informerons. Vos droits légaux de fixer un délai supplémentaire approprié ou d'annuler la commande le cas échéant sont préservés.

Veuillez indiquer une adresse de livraison complète. Contactez-nous rapidement si elle doit être corrigée ; nous vérifierons si le colis peut encore être redirigé. Les frais supplémentaires pour le renvoi d'un colis seront expliqués et convenus le cas échéant.

Suivi et transit

Dès que le transporteur scanne votre colis pour la première fois, vous recevez un e-mail contenant un lien de suivi. Ce lien vous permet de suivre votre envoi sur notre page Pavia Home Track & Trace. Si un colis est manquant ou endommagé, contactez info@paviahome.nl en indiquant votre numéro de commande. Nous restons responsables des marchandises jusqu'à ce que vous, ou une personne que vous désignez autre que le transporteur, les receviez, sauf disposition contraire du droit de la consommation pour un transporteur mandaté indépendamment par vos soins.

Retours

Consultez notre page Retours et remboursements pour obtenir des informations sur le droit de rétractation et les retours.

Informations sur l'entreprise

Pavia Home est exploité par SA Brand House B.V.
KVK : 42063183
TVA/BTW : NL869538457B01

Adresse commerciale et de retour
Chemieweg 257
1422 DX Uithoorn
Pays-Bas

E-mail : info@paviahome.nl
Téléphone : +31 6 27900250
Site web : paviahome.nl