Términos y condiciones
Última actualización: 12 de octubre de 2026
Estas condiciones se aplican a las compras de consumidores de textiles Pavia Home en paviahome.nl. Los pedidos profesionales o al por mayor pueden tener acuerdos escritos separados; estas condiciones no reducen los derechos obligatorios de los consumidores.
Información de la empresa
Pavia Home está gestionada por SA Brand House B.V.
KVK: 42063183
IVA/BTW: NL869538457B01
Dirección comercial y de devoluciones
Chemieweg 257
1422 DX Uithoorn
Países Bajos
Correo electrónico: info@paviahome.nl
Teléfono: +31 6 27900250
Sitio web: paviahome.nl
Productos y pedidos
Las páginas de producto describen tamaños, colores, contenido de los juegos, materiales y cuidados. La pantalla puede alterar la apariencia del color; esto no justifica productos que no coincidan con su descripción. Revisa diseño, tamaño, dirección y total antes de pedir.
Confirmamos la recepción del pedido por correo. Te confirmaremos la aceptación y los detalles aplicables. Si no podemos suministrar un artículo o completar un pago, te contactaremos y reembolsaremos los pagos de pedidos que no podamos cumplir. Los errores evidentes de precio se gestionan conforme a la ley; los pedidos confirmados no están sujetos a cambios arbitrarios de precio.
Precios y pago
Los precios al consumidor se muestran en euros con el IVA aplicable incluido. Los gastos de entrega y el total se indican antes de completar la compra. Utiliza los métodos disponibles en el pago. Los cambios de precio solo afectan a pedidos futuros.
Entrega
Los destinos y el plazo estimado se indican en la oferta o al finalizar la compra. Consulta Envíos y entregas. Si no se acuerda otro plazo, la entrega normalmente debe realizarse en 30 días. Somos responsables de los productos hasta que los reciba el consumidor o su destinatario designado, salvo la excepción legal para un transportista contratado independientemente por el consumidor.
Desistimiento y reembolsos
Los consumidores pueden comunicar el desistimiento, sin motivo, en los 14 días siguientes al día de recepción y disponen después de 14 días para devolver los productos. Puedes inspeccionar los textiles como en una tienda; abrir el embalaje no elimina automáticamente este derecho. Una manipulación superior a la necesaria puede dar lugar a una deducción proporcional por pérdida de valor.
En devoluciones por cambio de opinión, pagas el coste directo de devolución. Si desistes de todo el pedido, reembolsamos la entrega estándar inicial, sin servicios superiores. Reembolsamos sin demora indebida y en 14 días desde el aviso; podemos esperar los productos o la prueba de devolución, lo que ocurra primero. Consulta Devoluciones y reembolsos para el procedimiento completo y el formulario opcional.
Conformidad y cuidado del producto
Los productos deben coincidir con su descripción y con la calidad razonablemente esperable según la ley. Contacta con nosotros ante defectos o artículos incorrectos; se aplican los derechos legales de reparación, sustitución, reducción y reembolso. Sigue la etiqueta de cuidado. Los daños por cuidados inadecuados no eliminan los derechos relativos a un defecto original.
Reclamaciones
Envía tu reclamación y número de pedido a info@paviahome.nl, o llama al +31 6 27900250. La revisaremos y te contactaremos para una solución adecuada. Conservas el derecho de acudir a los organismos de consumo o tribunales competentes.
Privacidad y uso del sitio web
Nuestra Política de privacidad y Política de cookies explican el tratamiento de datos personales. Usa el sitio legalmente y respeta los derechos sobre textos, fotografías y marca.
Ley aplicable
Se aplica la ley neerlandesa, sin excluir las protecciones obligatorias del consumidor de tu país de residencia. Estas condiciones no excluyen responsabilidades ni recursos legales que no puedan excluirse lícitamente. Se aplican a tu pedido las condiciones vigentes al realizarlo.