Hüküm ve Koşullar
Son güncelleme: 12 Ekim 2026
Bu şartlar, paviahome.nl üzerinden yapılan Pavia Home ev tekstili ürünlerine yönelik tüketici satın alımları için geçerlidir. Profesyonel veya toptan siparişler için ayrı yazılı sözleşmeler geçerli olabilir; zorunlu tüketici hakları bu şartlar nedeniyle kısıtlanamaz.
Şirket bilgileri
Pavia Home, SA Brand House B.V. tarafından işletilmektedir.
KVK (Ticaret Odası): 42063183
KDV/BTW: NL869538457B01
İşletme ve iade adresi
Chemieweg 257
1422 DX Uithoorn
Hollanda
E-posta: info@paviahome.nl
Telefon: +31 6 27900250
Web sitesi: paviahome.nl
Ürünler ve siparişler
Ürün sayfalarımız ilgili boyutları, renkleri, set içeriklerini, malzemeleri ve bakım bilgilerini açıklamaktadır. Ekran ayarları renk görünümünü etkileyebilir; bu durum, açıklamasından farklı olan ürünler için bir mazeret teşkil etmez. Sipariş vermeden önce seçtiğiniz tasarımı, boyutu, teslimat adresini ve toplam tutarı kontrol edin.
Siparişinizi e-posta yoluyla onaylıyoruz. Kabul ve geçerli sipariş detayları tarafımızca onaylanacaktır. Bir ürün tedarik edilemiyorsa veya ödeme tamamlanamıyorsa sizinle iletişime geçecek ve yerine getiremediğimiz bir sipariş için yapılan her türlü ödemeyi iade edeceğiz. Bariz bir fiyatlandırma hatası, yürürlükteki yasalara uygun olarak ele alınacaktır; onaylanmış siparişler keyfi fiyat değişikliklerine tabi değildir.
Fiyatlar ve ödeme
Tüketici fiyatları, geçerli KDV dahil olmak üzere Euro cinsinden görüntülenir. Teslimat ücreti ve ödenecek toplam tutar, ödeme tamamlanmadan önce gösterilir. Ödeme aşamasında sunulan geçerli ödeme yöntemlerini kullanın. Fiyat değişiklikleri yalnızca gelecekteki siparişler için geçerlidir.
Teslimat
Teslimat noktaları ve geçerli tahmini süreler teklif ile birlikte veya ödeme aşamasında belirtilir. Nakliye & Teslimat sayfasına bakınız. Farklı bir süre üzerinde anlaşılmadığı sürece, teslimat normal şartlarda 30 gün içinde yapılmalıdır. Tüketici tarafından bağımsız olarak görevlendirilen kargo firmasına ilişkin yasal istisna saklı kalmak kaydıyla, ürünler tüketici veya belirlenen alıcı tarafından teslim alınıncaya kadar sorumluluk bize aittir.
Cayma ve iadeler
Tüketiciler, ürünleri teslim aldıkları günü izleyen günden başlayarak 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeksizin cayma bildiriminde bulunabilir ve ardından 14 gün içinde ürünleri iade edebilirler. Normal tekstil ürünlerini bir mağazada yapacağınız gibi inceleyebilirsiniz; ambalajlarını açmak bu hakkı otomatik olarak ortadan kaldırmaz. Gerekli incelemenin ötesindeki işlemler, değer kaybı nedeniyle orantılı bir kesintiye yol açabilir.
Cayma hakkı kapsamındaki iadelerde, doğrudan iade masrafı size aittir. Siparişin tamamından cayılması durumunda, ek ücretli teslimat seçeneklerinin farkı hariç olmak üzere standart ilk gönderim ücretini iade ederiz. Geri ödemeler, bildirimden itibaren 14 gün içinde gereksiz gecikme olmaksızın yapılır; ürünlerin veya iade gönderim kanıtının bize ulaşmasından hangisi önce gerçekleşirse, o zamana kadar ödemeyi bekletebiliriz. Tam prosedür ve isteğe bağlı form için İade & Geri Ödeme sayfasına bakınız.
Uygunluk ve ürün bakımı
Ürünler açıklamalarına ve yürürlükteki yasalar uyarınca makul olarak bekleyebileceğiniz kaliteye uygun olmalıdır. Arızalı veya hatalı bir ürün için bizimle iletişime geçin; yasal onarım, değişim, indirim ve iade hakları geçerlidir. Ürünle birlikte verilen bakım talimatlarına uyun. Uygun olmayan bakımdan kaynaklanan hasarlar, orijinal bir kusurla ilgili haklarınızı ortadan kaldırmaz.
Şikayetler
Şikayetinizi ve sipariş numaranızı info@paviahome.nl adresine gönderin veya +31 6 27900250 numaralı telefonu arayın. İnceleyecek ve uygun bir çözüm için sizinle iletişime geçeceğiz. Yetkili tüketici kurumlarından veya mahkemelerden yardım isteme hakkınız saklıdır.
Gizlilik ve web sitesi kullanımı
Gizlilik Politikamız ve Çerez Politikamız kişisel verilerin işlenmesini açıklamaktadır. Web sitesini yasalara uygun şekilde kullanın; metinlerimiz, fotoğraflarımız ve markamız üzerindeki haklara saygı gösterin.
Uygulanacak hukuk
İkamet ettiğiniz ülkede geçerli olan zorunlu tüketici korumalarını ortadan kaldırmamak kaydıyla Hollanda hukuku geçerlidir. Bu şartlardaki hiçbir madde, yasal olarak hariç tutulamayacak sorumlulukları veya yasal çözüm yollarını dışlamaz. Sipariş verdiğiniz tarihte yürürlükte olan şartlar o sipariş için geçerlidir.