Allgemeine Geschäftsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: 12. Oktober 2026

Diese Bedingungen gelten für Verbraucherkäufe von Pavia Home Heimtextilien über paviahome.nl. Für professionelle oder Großhandelsbestellungen können separate schriftliche Vereinbarungen gelten; zwingende Verbraucherrechte werden durch diese Bedingungen nicht eingeschränkt.

Unternehmensinformationen

Pavia Home wird betrieben von SA Brand House B.V.
KVK (Handelskammer): 42063183
USt-IdNr./BTW: NL869538457B01

Geschäfts- und Rücksendeadresse
Chemieweg 257
1422 DX Uithoorn
Niederlande

E-Mail: info@paviahome.nl
Telefon: +31 6 27900250
Website: paviahome.nl

Produkte und Bestellungen

Unsere Produktseiten beschreiben die relevanten Größen, Farben, Set-Inhalte, Materialien und Pflegehinweise. Bildschirmeinstellungen können die Farbdarstellung beeinflussen; dies entschuldigt keine Waren, die nicht ihrer Beschreibung entsprechen. Überprüfen Sie Ihr gewähltes Design, die Größe, die Lieferadresse und die Gesamtsumme, bevor Sie eine Bestellung aufgeben.

Wir bestätigen den Eingang Ihrer Bestellung per E-Mail. Die Annahme und die anwendbaren Bestelldaten werden von uns bestätigt. Wenn ein Artikel nicht geliefert werden kann oder eine Zahlung nicht abgeschlossen werden kann, werden wir Sie kontaktieren und jede Zahlung für eine Bestellung, die wir nicht erfüllen können, erstatten. Ein offensichtlicher Preisfehler wird gemäß dem geltenden Recht behandelt; bestätigte Bestellungen unterliegen keinen willkürlichen Preisänderungen.

Preise und Zahlung

Verbraucherpreise werden in Euro inklusive der anfallenden MwSt. angezeigt. Etwaige Versandkosten und die zu zahlende Gesamtsumme werden vor Abschluss des Bezahlvorgangs angezeigt. Bitte verwenden Sie die beim Checkout tatsächlich angebotenen Zahlungsmethoden. Preisänderungen gelten nur für zukünftige Bestellungen.

Lieferung

Lieferziele und die anwendbare Schätzung sind beim Angebot oder beim Checkout angegeben. Siehe Versand & Lieferung. Falls kein anderer Zeitraum vereinbart wurde, ist die Lieferung normalerweise innerhalb von 30 Tagen fällig. Wir bleiben für die Ware verantwortlich, bis der Verbraucher oder der von ihm benannte Empfänger sie erhält, vorbehaltlich der gesetzlichen Ausnahme für einen vom Verbraucher unabhängig beauftragten Beförderer.

Widerruf und Rückerstattungen

Verbraucher können uns innerhalb von 14 Tagen nach dem Tag, an dem sie die Waren erhalten haben, ohne Angabe von Gründen ihren Widerruf mitteilen und haben anschließend 14 Tage Zeit, die Waren zurückzusenden. Sie können normale Textilien so prüfen, wie Sie es in einem Geschäft tun würden; das Öffnen der Verpackung führt nicht automatisch zum Verlust dieses Rechts. Eine Handhabung, die über eine notwendige Prüfung hinausgeht, kann zu einem angemessenen Abzug für einen Wertverlust führen.

Bei einer Rückgabe wegen Nichtgefallens tragen Sie die unmittelbaren Rücksendekosten. Bei einem Widerruf der gesamten Bestellung erstatten wir die Standardversandkosten der Hinsendung, ausgenommen Zusatzleistungen. Rückerstattungen erfolgen unverzüglich und innerhalb von 14 Tagen nach Mitteilung; wir können jedoch warten, bis wir die Waren erhalten haben oder einen Nachweis über deren Rücksendung, je nachdem, was zuerst eintritt. Siehe Rücksendungen & Rückerstattungen für das vollständige Verfahren und ein optionales Formular.

Konformität und Produktpflege

Waren müssen ihrer Beschreibung und der Qualität entsprechen, die Sie nach geltendem Recht vernünftigerweise erwarten können. Kontaktieren Sie uns bei einem Mangel oder einem falschen Artikel; es gelten die gesetzlichen Rechte auf Reparatur, Ersatz, Minderung und Rückerstattung. Befolgen Sie das Pflegeetikett, das dem Produkt beiliegt. Schäden, die durch unsachgemäße Pflege verursacht wurden, führen nicht zum Verlust von Rechten im Zusammenhang mit einem ursprünglichen Defekt.

Beschwerden

Senden Sie Ihre Beschwerde und Bestellnummer an info@paviahome.nl oder rufen Sie uns an unter +31 6 27900250. Wir werden diese prüfen und Sie bezüglich einer geeigneten Lösung kontaktieren. Sie behalten Ihr Recht, Unterstützung bei den zuständigen Verbraucherorganisationen oder Gerichten zu suchen.

Datenschutz und Website-Nutzung

Unsere Datenschutzrichtlinie und Cookie-Richtlinie erläutern die Verarbeitung personenbezogener Daten. Nutzen Sie die Website rechtmäßig und respektieren Sie die Rechte an unseren Texten, Fotos und Marken.

Anwendbares Recht

Es gilt niederländisches Recht, ohne dabei zwingende Verbraucherschutzbestimmungen zu entfernen, die in Ihrem Wohnsitzland gelten. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung oder gesetzliche Rechtsbehelfe aus, die nicht rechtmäßig ausgeschlossen werden können. Für Ihre Bestellung gelten die Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Bestellung in Kraft sind.